Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных при использовании сайта https://geely-stv-optima.ru. Оператор: ООО «ОПТИМА КАВКАЗ» (ОГРНЮЛ: 1222300036694, ИНН: 2311336670, юр. адрес: 350900, Россия, Краснодарский край, Г.О. город Краснодар, г. Краснодар, ул. им. Дзержинского, дом 229/5, помещение 1/2).

1. Какие данные могут обрабатываться

• данные, которые пользователь вводит в формы Сайта: имя, телефон, e-mail, сведения об интересующей модели и выбранной услуге;

• сведения об автомобиле пользователя, если они сообщаются для trade-in или оценки;

• содержание обращения и история взаимодействия по заявке;

• технические данные: IP-адрес, дата и время посещения, сведения о браузере и устройстве, просмотренных страницах, источнике перехода, cookie и идентификаторах интернет-сервисов — в объеме, фактически собираемом подключенными к Сайту системами.

2. Цели и правовые основания

• обработка заявок и предоставление запрошенной информации или услуги — для заключения и исполнения договора по инициативе пользователя и/или на основании отдельного согласия, когда оно требуется;

• рассмотрение обращений и обеспечение клиентской поддержки — в пределах законных интересов Оператора при соблюдении прав пользователя;

• рекламные коммуникации — только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя;

• обеспечение работы, безопасности и аналитики Сайта — в объеме и на основаниях, применимых к конкретным техническим данным и cookie.

3. Сроки

Данные по заявкам обрабатываются до достижения цели и завершения коммуникации, а затем могут храниться в течение срока, необходимого для подтверждения исполнения обязанностей и защиты прав Оператора, как правило, не более 3 лет, если закон, договор или отдельное согласие не предусматривают иной срок. Данные для рекламных коммуникаций обрабатываются в пределах срока отдельного рекламного согласия.

4. Получатели и обработчики

Для работы Сайта и обработки заявок Оператор может привлекать организации, обеспечивающие хостинг/конструктор сайта, CRM, телефонию, коллтрекинг, аналитику и техническое сопровождение. В предоставленных Оператором документах в качестве таких сервисов указаны, в частности, АО «ТИЛЬДА ПАБЛИШИНГ», ООО «КОЛТАЧ СОЛЮШНС», ООО «1С-БИТРИКС», ООО «ПЕРКС СОФТ», ООО «ИНФОТЕК», а также сервисы Яндекс Метрики. Данные, связанные с продуктами, при необходимости могут предоставляться ООО «ДЖИЛИ-МОТОРС» и/или ООО «СЛАВА МОТОРС РУС». Фактический перечень должен соответствовать реально подключенным на Сайте системам.

5. Локализация и передача данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных законом. Трансграничная передача, если она фактически осуществляется, допускается только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

6. Cookie и аналитические технологии

Сайт может использовать необходимые, функциональные, аналитические и маркетинговые cookie. Необходимые cookie обеспечивают техническую работу Сайта. Аналитические и маркетинговые технологии используются только в том объеме, который соответствует фактически подключенным сервисам и выбранным пользователем настройкам.

Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера. Для необязательных аналитических и маркетинговых cookie рекомендуется использовать на Сайте механизм выбора/согласия до их активации.

7. Права пользователя

• получать сведения об обработке своих персональных данных;

• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;

• отозвать ранее предоставленное согласие и потребовать прекращения обработки, если отсутствуют иные законные основания;

• отказаться от рекламных сообщений в любое время;

• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суд.

8. Обращения

Обращения по вопросам обработки персональных данных и отзыва согласий направляются на info@optima-car.ru или по юридическому адресу Оператора.

9. Безопасность

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, удаления и иных неправомерных действий.

10. Изменения Политики

Актуальная редакция Политики размещается на Сайте. При изменении состава форм, целей обработки, подключенных сервисов аналитики, CRM, телефонии или иных обработчиков Политика подлежит актуализации.